배송기간은 결제완료후 출고시까지 1~3일 가량 소요 됩니다. (출고 후 1~2일 후 수령)
제주 도서산간 지역의 경우 배송비가 추가 발생할 수 있으며, 발생되는 비용은 개별 입금 안내를 드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
배송비 기준은 공급사 마다 상이한 부분이니, 상품페이지에 기재되어있는 배송비 조건을 확인 부탁드립니다.
교환 및 반품 주소
-
주문 변경 및 취소 안내
- 수령자 정보 변경 요청과 취소는 배송전까지가능합니다.
(사이즈업 채널톡으로 접수)
- 결제완료 후 취소나 변경이 어려운 상품의 경우 상품페이지 내에 공지 되어있으니 참고하여 구매 부탁드립니다.
반품 및 교환 안내
상품 수령일로부터 7일 이내 교환/반품이 가능하며,
반드시 사이즈업 고객센터를 통하여 접수 부탁드립니다.
(사이즈업 채널톡)
변심일 경우
- 상품 사용, 상품 박스 또는 비닐 훼손시 불가능 합니다.
- 냉장/ 냉동 식품의 경우 단순 변심으로 인한 교환 및 반품 불가능 합니다.- 유리병 등의 파손 위험이 있는 경우 불가능합니다.
- 환불은 상품 입고 확인 후, 왕복배송비가 차감 되어 환불 진행 됩니다.
- 상품 수량이나 부피로 인하여 분할 배송으로 받으신 경우, 박스당 배송비 발생 됩니다.
파손/불량/오배송일 경우
- 파손(스크래치 등)일 경우 사진으로 촬영
- 오배송일 경우(수량 누락 등) 수령하신 상품의 사진 촬영 후 채널톡으로 주문내역과 함께 접수 부탁 드립니다.
- 배송비는 무상으로 교환/반품이 진행 됩니다.